الخميس، 04 يونيو 2026
القاهرة 32
آخر الأخبار

"تنظيم الاتصالات": تلقينا 51 ألف شكوى ضد شركات المحمول تم حل 98 % منها

أصدر التقرير الربع سنوي الثالث لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات (عن الفترة من يوليو إلى سبتمبر 2020)، والذي يعرض أهم المؤشرات التي تتعلق بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول والانترنت الثابت والهاتف الثابت، ونسبة ووقت حل الشكاوى بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ذلك في إطار حرص على دعم حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات ذات جودة في السوق المصري.

القومى للاتصالات: 47% تحسنًا بخدمات المحمول فى بعض المناطق

قال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر صفحته الرسمية على إنستجرام، اليوم الثلاثاء، انه قد حدث تحسن بنسبة 47% بخدمات المحمول في المناطق التي تعاني من سوء جودة خدمات الصوت ونقل البيانات، حيث كانت قد بلغت 43 منطقة في أغسطس 2020 مقارنة بعدد 81 منطقة في أغسطس 2019.